Оперативни ризици (дефиниција, типови) | Примери оперативних ризика
Дефиниција оперативног ризика
„Оперативни ризици“ је ризик који укључује грешке због система, људске интервенције, нетачних података или других техничких проблема. Свака фирма или појединац мора се суочити са таквим оперативним ризиком приликом извршавања било ког задатка / испоруке.
Код предузећа оперативни ризици укључују системске грешке, људске грешке, неправилно управљање, проблеми са квалитетом и друге грешке повезане са операцијама. У случају појединаца, то можемо свести на грешку због самопроцесирања или других техничких проблема.
Врсте оперативних ризика
Следе врсте оперативних ризика.
# 1 - Људска грешка
Ово такође можемо назвати грешком уноса масног прста. Ова врста грешке је најчешћи и највећи ризик за организацију или појединца. Може се односити и на проблем вештине процесора. Ова врста грешке се развија када је нетачан унос резултат људске грешке. Разлози за нетачан унос могу бити вишеструки, укључујући непотпуне информације, непотпуно разумевање, непотпуно знање, недоследну обраду, истинску грешку у уносу или више. Међутим, обрада такве грешке може озбиљно утицати на излаз и такође може довести до губитка.
# 2 - Техничка грешка
То укључује системске грешке. Иако је све савршено, понекад постоје системски проблеми попут успоравања, повезивања, пада система, нетачног израчунавања помоћу апликације или непознатог недостајућег моста. Понекад примљени излаз може бити одбачен од стварног очекиваног резултата, али због техничких непознатих недостатака можда ће бити тешко ухватити.
# 3 - празнина у протоку
Понекад информације недостају самом извору због кашњења или ограничења података. У таквим случајевима утиче на излаз. Потребни учинак варира од жељеног и може довести процес у ризик.
# 4 - Неконтролисани догађаји
То укључује ефекте из спољног окружења као што су политички сценарији, временске промене, синдроми који утичу на жива бића, застарела технологија, итд. Који утичу на перформансе и квалитет процесора, а тиме и на излаз који је изложен ризику.
# 5 - Намерне преваре
Било је случајева када је дошло до намерног сукоба интереса што је резултирало илегалном добити извршитеља трговине. Већина организација у својим политикама има клаузулу које се запослени морају придржавати, у борби против сукоба интереса и превара, чији неуспех наилазе на крајње последице. Међутим, ако се догоди такав случај, фирма мора сносити новчане и клеветничке губитке, који су понекад непоправљиви.
Примери оперативних ризика
Испод су примери оперативних ризика.
Оперативни ризици - Пример # 1
АБЦ Цорп се бави пружањем финансијских услуга својим клијентима. Кредитни рејтинг својих клијената обрађују на основу различитих параметара. У једном случају, процесор је направио грешку приликом уноса током које је унео 1.000.000 УСД уместо 100.000 УСД. Као резултат, кредитни рејтинг клијента се променио из Б у АА.
Ово је дало нетачну слику кредитне способности клијента на тржиштима и резултирало прецењивањем могућности отплате дуга.
Ово је један од оперативних ризика с којима се суочава АБЦ Цорп и ако се понови може довести до катастрофалних резултата.
Оперативни ризици - Пример # 2
Анна је технички аналитичар који ради на апликацијама своје организације. Оперативни одјели користе такве апликације за производњу резултата. Недавно је креирала апликацију за рачуноводство да креира фактуре.
На крају месеца, стварни одлив готовине био је већи од оног који се уливао у ову апликацију. Након додатне истраге, тим открива да се један од улога за обавезе који се плаћају удвостручио након извршења.
Таква врста грешке је техничка грешка која ствара оперативни ризик и може се идентификовати само на основу значајних ефеката. Можда је могуће да ће нам недостајати због мањих нематеријалних трансакција.
Оперативни ризици - Пример # 3
Испод су уноси личних налога које је господин Бровн отворио за август.
На основу горе наведеног, господин Бровн би требало да има уштеду од 6.000 УСД на крају месеца. Међутим, стварна готовина која му преостаје износи само 4.000 долара.
Након што је израчунао све трошкове и приходе, господин Бровн је открио да му недостаје донација од 2000 УСД коју једном уплати током године. Након што је укључио овај трошак, његови рачуни су збројени.
Дакле, постоји оперативни ризик од укључивања података ради тачног излаза.
Мане
- Ефекти услед оперативних ризика могу створити ненадокнадиве губитке. Губици понекад могу довести и до отказивања лиценци за одговорног запосленог и / или организацију у целини.
- То ствара штету на имену бренда запосленом, као и организацији. То може довести до животних губитака и поверења на тржиште таквих запослених и / или организације.
Ограничења
- Ефекат створен услед оперативног ризика може се идентификовати и проценити тек након подмиривања значајних губитака. Свака организација има решетку створену за нематеријалне губитке, само над којом се истражује узрок материјалног губитка.
- Једном када се уочи грешка, она може бити реверзибилна и исправљена. Чак и ако се то може поништити, постоје шансе за губитак који је већ настао. Стога је најбоље створити одговарајуће контролне провере у свим корацима било ког процеса.
Закључак
Оперативни ризик је неизбежан у свим процесима или трансакцијама. Ово је једна врста ризика која се по природи може контролисати, али за коју није загарантовано да ће бити елиминисана. Чак и ако су све контролне провере на месту, у разним корацима постоји опсег за такву врсту грешке. Најбоље што се може учинити је постојање робусног поступка провере квалитета на крају било које врсте обраде производа. Овај поступак провере квалитета треба да буде уграђен у одељења пре него што се производ испоручи клијентима / крајњим корисницима. Власници таквих провера квалитета постају одговорни за целокупну прераду производа и одговорни су за сва питања / појашњења у вези са производом која ће бити потребна касније.
Одговорност организације на крају постаје да испоручи квалитетан производ према нормама и договору између њих и клијента. На крају, за клијентску компанију је најважнија испорука.