photosdematures.com

Шта је Центар за одговорност?

Центар одговорности односи се на одређени сегмент или јединицу организације за коју се одређени менаџер или запосленик или одељење сматра одговорним и одговорним за своје пословне циљеве. Односи се на део компаније у којем менаџер има неку врсту овлашћења и одговорности. Центар одговорности је функционални ентитет у предузећу који има тенденцију да има своје циљеве и циљеве, политике и поступке, чиме менаџери добијају одређену одговорност за приходе које остварују, настале трошкове, уложена средства итд.

Врсте центра за одговорност

Обично постоје 4 типа центра одговорности који су идентификовани као под.

1. Место трошкова - У оквиру места трошкова, менаџер је одговоран само за трошкове који обично укључују производно одељење, одељење одржавања, одељење људских ресурса итд.
2. Профитни центри - У профитном центру менаџер је одговоран за све трошкове и приходе. Овде би менаџер имао сву одговорност да доноси одлуке које би утицале и на трошкове и на приход.
3. Приходни центар - Овај сегмент је првенствено одговоран за остваривање прихода од продаје. Учинак би се проценио поређењем стварног оствареног прихода са приходом планираним у буџету
4. Инвестициони центар - Овај центар, осим што мора да се бави профитом, бави се и повраћајем средстава уложених у пословање групе током свог времена.

Примери Центра за одговорност

Доље су дати примери центра одговорности.

Предности Центра за одговорност

Доље је дато како центар одговорности помаже организацији.

• Додјела улоге и одговорности: Када се за сваки сегмент веже одговорност, сваки појединац је усклађен и усмерен ка сврси са одговорношћу која је у складу са њиховим улогама. Особа или одељење ће се пратити и нико не може пребацити одговорност на било кога другог ако претпоставимо да нешто пође по злу
• Побољшава перформансе: Идеја да се задаци и одговорности морају доделити одређеној особи постојала би као мотивациони фактор. Знајући да ће њихов учинак бити праћен и пријављен највишем руководству, одељења и особе које су укључене трудиће се да дају све од себе
• Делегирање и контрола: Додељивање центра одговорности са улогама које се додељују различитим сегментима помаже организацији да оствари и постигне сврху делегирања. Одговорност различитих особа је фиксна што ће помоћи менаџменту у контроли њиховог рада. Стога сада помаже менаџменту да постигне жељени двоструки циљ преношење делегирања плус контролу над задацима
• Помаже у доношењу одлука: Центри одговорности помажу менаџменту у доношењу одлука, јер им информације које се шире и прикупљају из различитих центара помажу у планирању свих будућих акција. Помаже им да разумеју сегментарне расподеле прихода, трошкова, проблема, будућих планова деловања итд.
• Помаже у контроли трошкова: Постављањем центара одговорности за распад по сегментима помажу највишем менаџменту да мора да додели различите буџете за различите центре, чиме постиже контролу трошкова у складу са захтевима.

Мане Центра за одговорност

На том путу постоје одређени недостаци који могу настати и нарушити систем центара одговорности

• Присуство сукоба интереса: Може постојати могућност да дође до сукоба интереса између појединца и организације. Продавац може покушати насилном продајом у одређеним ограниченим областима да повећа своје провизије идентификоване у његовом / њеном центру одговорности, док управа може својом политиком забранити исто
• Захтев за временом и трудом: Овај систем укључује пуно времена и напора од стране руководства да темељно планира и исцрта кредите потребне мере деловања. Ако нешто пође по злу у процесу планирања, читав процес је осуђен на пропаст и не би био ништа друго до рецепт за катастрофу
• Занемарује личну реакцију и повратне информације: Понекад може доћи до отпора и нерада код запосленог или руководиоца за кога је одређено одељење / сегмент / улога. Чини се да метода занемарује такве повратне информације код дела највишег руководства и може се покушати усредсредити само на дно дна постигнуто сегрегацијом таквих центара
• Превише оријентисано на процес: Заостајање у таквом систему је да је то превише процесно оријентисано, при чему је фокус на сегрегацији и додељивању одговорности у различите сегменте. Стога се таквим акцијама даје превише времена, труда и фокуса

Ограничења Центра за одговорност

• Главно ограничење таквог система приписује се превеликом фокусу на процесно оријентисане методе, које делују на то да менаџмент троши превише времена и труда и напора да би доделио одређене одговорности

Закључак

Метода додељивања центра одговорности у оквиру организације која помаже постизању организационих циљева раздвајањем и обележавањем сваког менаџера без сумње помаже у постизању делегирања и контроле, осим праћења учинка који има тенденцију да делује као мотивациони подстицај. Међутим, менаџменту постаје важно да схвати да не треба бити превише усредсређен или оријентисан на процес који би осакатио почетне постављене објекте. Чинећи то, компанија ће највероватније саботирати себе када се фокусира на хијерархијску шему ствари. Резултати се можда неће постићи, а циљеви могу једноставно постати бројеви на које се мрштимо.

Стога за решавање таквих проблема постаје императив да центри одговорности нису оријентисани ка процесу, јер они обично пропуштају почетне циљеве који су постављени. Када се ефикасно уради, помаже у праћењу и мерењу перформанси сваког од сегмената како је наведено.